不得要领

救人！救人！！”电话里冷来了紧急而恐慌的呼救声。
在哪里？”消防队怠枚部门的接话员问。
在我家。”
我是说失火的地点在哪里？”
在厨房！”
我知道，可是我们该怎样去你家嘛？！”
你们不是有救火车吗？”