工商银行网上银行的网上结算功能，可以使客户改变手工填写纸制凭证送交银行的传统结算模式，采用网上提交更安全高效的电子支付指令，不出办公室即可以完成同城转帐和异地汇款等大部分日常结算工作，使您更方便、更轻松，体验e时代网上办公新感觉。
首次使用工商银行网上支付需先到当地工商银行柜台开通网上银行电子商务功能，并领取一张电子银行口令卡（或U盾），然后才能进行网上支付。（注：口令卡适用于小金额支付，U盾适用于大金额支付，此处只介绍口令卡的使用。）
1、 登录工商银行网站（www.icbc.com.cn）,点击左上角的“个人网上银行登录”。2、 首次登录需要输入卡号及在银行设定的初始秘密，以及验证码，登录后，按页面提示安装安全控件，及修改登录密码。然后重新登录。（提示：在银行开通网上银行电子商务功能时填写的“预留验证信息”会在登录后显示出来，这个是用来辨别真假工行网站的功能。）
网上银行的诞生和快速发展，已经把一种更加平易近人的金融服务带到了我们的身边，在我们面前展现出一幅更加快捷、时尚的都市生活画卷！
工行网上银行的账务管理功能非常丰富，它能够让大家非常方便地查询账务余额、当日和历史明细等各种账户信息，并可以向工行内外账户进行转账汇款。如果您的工作单位通过我行网银提交了工资单数据，您还可以通过网上银行查询自己的工资单。另外，如果您使用我行信用卡，通过我行网银还可以方便的查询信用卡对账单，并可设置自动还款，彻底解决您还款的后顾之忧。除了上述功能外，工行网银还有工行信使、积分兑换、企业年金查询、小额账户销户等功能。
工商银行网站地址：http://www.icbc.com.cn/ 客服电话：95588
个人客户
支付限额 客户类型 参数名称 限额
（元） 控制的交易 备注
柜面注册存量
静态密码客户 单笔支付限额 300 网上购物
在线缴费
代缴学费对外转账汇款等
中国工商银行认证的特殊限额特约网站的支付限额单独规定
日累计支付限额 300
总支付限额 300
电子银行口令客户 单笔支付限额 1000
日累计支付限额 5000
U盾客户 不受以上控制，可享受24小时大额转账汇款等各种服务.
怎样申请工行网上支付？
方法一：静态密码客户申请
1）前往工商银行任何一个储蓄所，提交网上银行业务申请单；
2）首次支付前，先登陆工行个人网上银行修改网银支付密码为数字和字母的组合；
3）单笔支付限额300元，每日累计支付限额300元。
方法二：动态口令卡客户申请
1） 前往工商银行任何一个储蓄所，提交网上银行业务申请单（原已在柜台办理过网银业务的客户请填写变更单申领口令卡）；
2） 首次支付前，先登陆工行网上银行个人网上银行登陆修改网银登录密码、支付密码为数字和字母组合，并激活口令卡；
3） 单笔支付限额1000元，每日累计支付限额5000元；
4） 口令卡可使用1000次，之后需要前往柜台重新申领。
方法三：U盾客户申请
1） 前往工商银行任何一个储蓄所，提交网上银行业务申请单；
2） 首次支付前，先登陆工行网上银行个人网上银行登陆安装驱动、下载证书；
3） U盾客户不受交易限额控制，可享受24小时大额转账汇款等各种服务。
如何使用工行网上支付？
（1）消费者在网上商城购买商品，选择汇付天下支付；
（2）在汇付天下支付网关选择“中国工商银行”，汇付天下支付将页面引导到相应的银行支付后台；
（3）在银行支付后台，消费者输入支付卡号和支付密码并确认，完成在线支付。
企业客户
工商银行B2B在线支付
使用条件：工商银行企业账户，并且办理了企业网上银行。当您的企业购买汇付天下合作商户的商品或服务时，可以使用汇付天下平台提供工行B2B网关进行支付。
第1步：选择工行B2B在线支付
当您在商户网站下完订单，确认付款后会到达汇付天下的网关页面，请您选择工商企业用户，然后点击页面下端的‘确认支付’按钮。
工行档案
中国工商银行，全称：中国工商银行股份有限公司(Industrial and Commercial Bank of China Limited, ICBC)，成立于1984年,是中国最大的商业银行之一，是中国五大银行之一，世界五百强企业之一，上市公司，拥有中国最大的客户群。上证A股：工商银行（601398）客户服务电话：95588。
中国工商银行（简称工行）成立于1984年。作为中国资产规模最大的商业银行，经过20几年的改革发展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。2003年末资产总额近53000亿元人民币，占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。2003年英国《银行家》杂志按一级资本排序，中国工商银行名列全球1000家大银行的第十六位，连续五次入围美国《财富》全球500强，并被美国《远东经济评论》评为中国高质量产品(服务)十强。
中国工商银行拥有中国最大的客户群，约1亿个人客户和810万法人账户；遍布全国的2万多个营业网点和近39万名员工为客户提供优质高效的服务。截至2003年末，工商银行各项存款余额460程大稳拍摄于2009年，中国工商银行总部大厦62亿元，各项贷款余额33929亿元人民币，全年经营利润达635亿元。
中国工商银行业务范围广，业务量大，业务品种丰富。2003年末个人消费贷款余额达4075亿元，个人住房贷款市场份额居国内第一；牡丹卡发卡量9595万张，消费额973亿元，2003年累计实现票据交易16771亿元；人民币结算市场份额达45%，在证券、期货市场上的清算份额保持在50% 以上；中国工商银行还是国内最大的资产托管银行，托管基金共28只，托管总资产581亿元。
截至2008年末，工商银行拥有385609名员工，16386家境内外机构，为1.9亿个人客户与310万公司客户提供广泛而优质的金融产品和服务。
中国工商银行拥有中国最先进的科技水平。在数据大集中工程的基础上，2003年工商银行成功投产了全功能银行(NOVA)系统，加上为个性化服务提供技术基础的数据仓库，共同构成具有国际先进水平的金融信息技术平台，为业务和管理的进步提供了强健的动力。
在科技手段的有力支持下，中国工商银行各项业务不断创新。由自助银行、电话银行、手机银行和网上银行构成的电子银行立体服务体系日益成熟，网上银行开通城市超过400个，2003年电子银行交易额达22.3万亿元，网上银行交易额19.4万亿元。
中国工商银行的经营业绩为世界金融界所瞩目。连续多次被著名财经杂志如英国《银行家》、美国《环球金融》等评为“中国最佳银行”。2003年再次被《环球金融》、英国《欧洲货币》杂志评为“中国最佳银行”；被香港《金融亚洲》、《亚洲货币》杂志分别评为“中国最佳本地银行”、“中国最佳内地商业银行”；《环球金融》杂志还授予其2003年度“中国最佳个人网上银行”荣誉。